服务器第一次宕机

2013年6月26日 2607点热度 0人点赞 1条评论

下午在超市的时候收到了条短信,是云监控发来的故障信息:所有监测点检测结果都为异常。我第一反应应该是中毒了,但是又仔细一想,我的站根本没什么IP,不应该出现这样的情况。快一个小时后,云监控发来信息称故障已经恢复。这是我使用服务器两个以来的第一次故障。

晚上回家后检查日志并未发现什么异常,更换了密码和增加了安全度之后,发工单询问,才发现是机房网络的问题,虚惊一场。

QQ截图20130626233706

虽然阿里在故障赔偿上做出了保障,但是我觉得作为一个服务商,应该在问题出现或者问题修复后,第一时间主动告知用户故障情况,因为我完全没必要更换掉之前本来就很牢固的密码,如果是大站,做的事情可能要更多。主动告知情况,首先能安抚用户情绪,还能减少不必要的麻烦。

阿里云还需努力。

FoolGeek

这个人很懒,什么都没留下

文章评论

  • 方觉

    阿里云不错!

    2013年7月5日
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