服务器第一次宕机

下午在超市的时候收到了条短信，是云监控发来的故障信息：所有监测点检测结果都为异常。我第一反应应该是中毒了，但是又仔细一想，我的站根本没什么IP，不应该出现这样的情况。快一个小时后，云监控发来信息称故障已经恢复。这是我使用服务器两个以来的第一次故障。

晚上回家后检查日志并未发现什么异常，更换了密码和增加了安全度之后，发工单询问，才发现是机房网络的问题，虚惊一场。

虽然阿里在故障赔偿上做出了保障，但是我觉得作为一个服务商，应该在问题出现或者问题修复后，第一时间主动告知用户故障情况，因为我完全没必要更换掉之前本来就很牢固的密码，如果是大站，做的事情可能要更多。主动告知情况，首先能安抚用户情绪，还能减少不必要的麻烦。

阿里云还需努力。